Informativa sui rimborsi
Resi e diritto di recesso
Hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.
Se risiedi nell’Unione Europea, hai inoltre diritto a un periodo di recesso di 14 giorni, durante il quale puoi restituire l’ordine senza dover fornire alcuna motivazione.
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e completo di confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Puoi avviare il reso direttamente dal tuo account. Se hai bisogno di assistenza, puoi contattarci in qualsiasi momento a spincore.official@gmail.com, ci piace trovare la soluzione giusta per ogni situazione.
Danni o problemi
Ti invitiamo a controllare l’ordine al momento della consegna.
In caso di articoli difettosi, danneggiati o errati, contattaci immediatamente: valuteremo il problema e interverremo nel più breve tempo possibile.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo sull’esito della richiesta.
Se il rimborso viene approvato, verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca o all’emittente della carta.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del rimborso senza averlo ricevuto, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo spincore.official@gmail.com.